Réservations et paiement
Une réservation est confirmée uniquement après le traitement réussi du paiement requis et l’envoi de la confirmation. La personne qui effectue la réservation doit avoir au moins 18 ans, est responsable de l’exactitude des informations fournies et doit communiquer toutes les règles au groupe.
Nombre de participants et conditions d’admission
Le nombre maximal de passagers indiqué pour l’expérience sélectionnée ne peut pas être dépassé. Tous les passagers, y compris les enfants, comptent dans la capacité du bateau. Avant le départ, les passagers doivent signaler tout problème de mobilité, considération médicale ou autre circonstance pouvant affecter un embarquement ou une participation en toute sécurité.
Arrivée et durée de l’excursion
Les passagers doivent arriver au moins 15 minutes avant le départ. L’expérience commence et se termine aux heures prévues. Une arrivée tardive peut raccourcir la sortie et ne donne droit ni à du temps supplémentaire ni à un remboursement.
Autorité du capitaine et changements d’itinéraire
Le capitaine a l’autorité finale concernant la conduite du bateau, l’itinéraire, la vitesse, la baignade, l’accostage, le comportement des passagers et toutes les décisions de sécurité. Les itinéraires et arrêts peuvent être modifiés en raison de la météo, des marées, du trafic, de fermetures, de contraintes mécaniques ou d’autres conditions d’exploitation.
Comportement des participants
Les passagers doivent suivre toutes les instructions du capitaine. Les drogues illégales, armes, feux d’artifice, comportements dangereux, harcèlement et dommages intentionnels sont interdits. Le capitaine peut refuser l’embarquement ou mettre fin à l’expérience sans remboursement si un comportement menace la sécurité, les biens, les passagers, l’équipage ou le public.
Alcool, tabac, nourriture et effets personnels
L’alcool ne peut être consommé que par les passagers âgés de 21 ans ou plus et doit l’être de manière responsable. Le capitaine peut limiter l’alcool si la sécurité l’exige. Fumer ou vapoter n’est autorisé qu’avec une approbation expresse. Les passagers sont responsables de leurs effets personnels, nourriture, boissons, nettoyage et de tout coût exceptionnel de nettoyage ou de réparation causé par leur groupe.
Enfants, baignade et gilets de sauvetage
Un adulte responsable doit surveiller les enfants à tout moment. Les gilets de sauvetage obligatoires doivent être portés conformément aux instructions. La baignade et les activités nautiques ne sont autorisées qu’avec l’accord du capitaine et restent soumises aux conditions du moment et aux capacités des passagers.
Annulation, météo et remboursements
La Politique d’annulation et de remboursement distincte fait partie des présentes conditions. Les annulations liées à la météo et les décisions de sécurité relèvent du capitaine. Les prévisions, les nuages, la chaleur ou une pluie brève ne suffisent pas à eux seuls à justifier automatiquement une annulation ou un remboursement.
Dommages et frais extraordinaires
La personne ayant effectué la réservation est financièrement responsable des pertes, dommages, nettoyages excessifs, remorquages, amendes ou autres frais exceptionnels causés par elle-même ou un membre de son groupe, hors usure normale.
Photos et utilisation promotionnelle
Boat Happens peut prendre occasionnellement des photos ou vidéos pendant une expérience. Les passagers peuvent informer le capitaine avant le départ s’ils ne souhaitent pas apparaître dans du contenu promotionnel. Le contenu privé des passagers ne sera pas présenté sciemment comme un témoignage sans autorisation.
Acceptation des risques et limitation
La navigation et les activités nautiques comportent des risques inhérents. La participation est volontaire et soumise à la Décharge distincte. Dans toute la mesure permise par la loi, Boat Happens n’est pas responsable des pertes indirectes, accessoires ou consécutives découlant d’une réservation ou d’une expérience.
Modifications et divisibilité
Boat Happens peut mettre à jour ces conditions pour les réservations futures. Si une disposition est jugée inapplicable, les autres restent en vigueur. Ces conditions sont régies par le droit applicable de Floride.
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